お客様の声
お客様からいただいたご意見について、市営バスからの回答とあわせて公表しています。
なお、公表にあたっては、ご意見の内容および回答を要約して掲載している場合があります。
※いただいたご意見は、必要に応じて個別に回答しております。
＜お知らせ＞2022年2月分を更新しました（2022年4月26日）
2022年2月分
- 乗務員の丁寧な対応42022.04.26
- 乗務員の丁寧な対応32022.04.26
- 車庫での撮影2022.04.26
- 乗務員の丁寧な対応22022.04.26
- 乗務員の丁寧な対応12022.04.26
- のりばのベンチ2022.04.26
- ICカードのタッチ2022.04.26
- 通過時の振動2022.04.26
- バスの運転操作2022.04.26
- ベビーカーの対応2022.04.26
- 優先座席22022.04.26
- ベンチ設置要望2022.04.26
- 赤信号での発車2022.04.26
- 乗車時の対応2022.04.26
- 優先座席12022.04.26
- ブレーキ時の車両の異音2022.04.26
- 乗務員の対応2022.04.26
- 路線要望2022.04.26
2022年1月分
- 乗務員の丁寧な対応42022.03.24
- 乗務員の丁寧な対応32022.03.24
- 乗務員の丁寧な対応22022.03.24
- 乗務員の丁寧な対応12022.03.24
- 運転が荒い2022.03.24
- 違法駐車の取り締まり2022.03.24
- 無理な割り込み2022.03.24
- 車いすの乗車対応2022.03.24
- 上屋・ベンチ設置要望2022.03.24
- 車内でのマイク案内2022.03.24
- 危険な運転22022.03.24
- 延着の案内2022.03.24
- 通過時の振動2022.03.24
- 乗務員との会話2022.03.24
- ダイヤの間隔2022.03.24
- バスの換気22022.03.24
- 車内の会話と窓の開閉2022.03.24
- バスに乗車できなかった2022.03.24
- 危険な運転12022.03.24
- バス停の名称2022.03.24
- 乗務員の対応2022.03.24
- バスの換気12022.03.24
- のりばのベンチ2022.03.24
- 歩行者妨害22022.03.24
- バスの時間調整2022.03.24
- 歩行者妨害12022.03.24
- バス停の照明2022.03.24
- 車内の雨漏り2022.03.24
2021年12月分
- バスの延着証明12022.02.28
- 乗務員の丁寧な対応72022.02.28
- 乗務員の丁寧な対応62022.02.28
- 乗務員の丁寧な対応52022.02.28
- 乗務員の丁寧な対応42022.02.28
- 乗務員の丁寧な対応32022.02.28
- 乗務員の丁寧な対応22022.02.28
- 乗務員の丁寧な対応12022.02.28
- 乗務員の対応52022.02.28
- 横断歩道の走行2022.02.28
- 乗務員の対応42022.02.28
- 乗務員の対応32022.02.28
- 乗務員の対応22022.02.28
- バスのクラクション2022.02.28
- 運転が荒い22022.02.28
- 車内でのマイク案内2022.02.28
- 乗務員の降車対応2022.02.28
- 危険な運転2022.02.28
- 車内での会話2022.02.28
- バス停の照明・上屋位置の要望2022.02.28
- バスの延着証明22022.02.28
- バスに乗車できなかった32022.02.28
- 運賃の過収受2022.02.28
- 乗務員の対応12022.02.28
- 発車前のアナウンス2022.02.28
- バスに乗れなかった22022.02.28
- 運転が荒い12022.02.28
- 車いすの対応2022.02.28
- バス停の照明2022.02.28
- ベビーカーでの乗車2022.02.28
- バスに乗れなかった12022.02.28
2021年11月分
- 乗務員・営業所の丁寧な対応2022.01.31
- 乗務員の丁寧な対応52022.01.31
- 乗務員の丁寧な対応42022.01.31
- 乗務員の丁寧な対応32022.01.31
- 乗務員の丁寧な対応22022.01.31
- 乗務員の丁寧な対応12022.01.31
- 乗務員の対応2022.01.31
- バスに乗れなかった2022.01.31
- バスの乗降対応2022.01.31
- バス車内の換気2022.01.31
- バスのクラクション22022.01.31
- バス停のゴミ箱2022.01.31
- 遅延の案内2022.01.31
- バスのクラクション12022.01.31
- バス停の並び方2022.01.31
- 乗務員の降車対応2022.01.31
- ICカードのエラー2022.01.31
- おりばの照明2022.01.31
2021年10月分
- 声優の音声案内2021.12.15
- 乗務員の丁寧な対応32021.12.15
- 乗務員の丁寧な対応22021.12.15
- 乗務員の丁寧な対応12021.12.15
- 乗務員の対応2021.12.15
- 車両が小さい2021.12.15
- ダイヤ要望2021.12.15
- バスのクラクション2021.12.15
- 乗務員のマスク着用2021.12.15
- 自転車の追越し2021.12.15
- 乗務員の運転操作22021.12.15
- 上屋設置要望2021.12.15
- 乗り間違えた運賃の返金2021.12.15
- マイク案内2021.12.15
- 乗車時の対応22021.12.15
- 乗務員の運転操作12021.12.15
- 乗車時の対応12021.12.15
2021年9月分
- 乗務員の丁寧な対応42021.11.25
- 乗務員の丁寧な対応32021.11.25
- 乗務員の丁寧な対応22021.11.25
- 乗務員の丁寧な対応12021.11.25
- 危険な運転42021.11.25
- バスのエンジン音2021.11.25
- バスの早発2021.11.25
- バス停のベンチ2021.11.25
- マイク案内2021.11.25
- 危険な運転32021.11.25
- 乗務員のスマホ2021.11.25
- 車両の異音2021.11.25
- バスの事故2021.11.25
- 危険な運転22021.11.25
- 過度な譲り合い2021.11.25
- 上屋設置要望2021.11.25
- バス停付近の自転車の通行2021.11.25
- バス停の移設要望2021.11.25
- 危険な運転12021.11.25
- 座席の間隔2021.11.25
2021年8月分
- 乗務員の丁寧な対応42021.10.13
- 乗務員の丁寧な対応32021.10.13
- 乗務員の丁寧な対応22021.10.13
- 乗務員の丁寧な対応12021.10.13
- バス停通過32021.10.13
- 乗客同士のトラブル2021.10.13
- おでかけパスが使えない2021.10.13
- バスの幅寄せ22021.10.13
- 上屋設置要望2021.10.13
- 危険な運転22021.10.13
- 乗務員の対応2021.10.13
- 車外音声の音量2021.10.13
- 優先座席のステップ2021.10.13
- バスダイヤ他2021.10.13
- 時間調整中のバス2021.10.13
- バス停通過22021.10.13
- バス停通過12021.10.13
- バスの幅寄せ12021.10.13
- 危険な運転12021.10.13
- 運転が荒い2021.10.13
2021年7月分
- バスのクラクション2021.09.09
- おでかけパス12021.09.09
- 通過時の振動2021.09.09
- 車内での会話12021.09.09
- 運転が荒い12021.09.09
- 運転が荒い22021.09.09
- バスの幅寄せ2021.09.09
- 危険な運転2021.09.09
- バス停通過2021.09.09
- 時刻表がちがう2021.09.09
- のりばの並び方2021.09.09
- バス停要望2021.09.09
- 車内での会話22021.09.09
- 車内での会話32021.09.09
- 上屋設置要望2021.09.09
- 乗務員の丁寧な対応12021.09.09
- 乗務員の丁寧な対応22021.09.09
- おでかけパス22021.09.09
- 乗務員の丁寧な対応32021.09.09
- 乗務員の丁寧な対応42021.09.09
- 乗務員の丁寧な対応52021.09.09
2021年6月分
- 乗務員の丁寧な対応42021.08.03
- 乗務員の丁寧な対応32021.08.03
- 乗務員の丁寧な対応22021.08.03
- 乗務員の丁寧な対応12021.08.03
- 待機所でのアイドリング2021.08.03
- 通過時の振動2021.08.03
- エアコンの吹き出し口2021.08.03
- ダイヤ要望22021.08.03
- バスの近距離利用2021.08.03
- 乗務員の対応22021.08.03
- 土曜日ダイヤの減便2021.08.03
- バスの早発2021.08.03
- 車庫の騒音2021.08.03
- 車内への案内2021.08.03
- ダイヤ要望12021.08.03
- マスクをしていない乗客2021.08.03
- マイクロバスでの運行2021.08.03
- バスの幅寄せ2021.08.03
- 乗務員の対応12021.08.03
2021年5月分
- 乗務員の丁寧な対応52021.07.15
- 乗務員の丁寧な対応42021.07.15
- 乗務員の丁寧な対応32021.07.15
- ホームページへの提案2021.07.15
- 乗務員の丁寧な対応22021.07.15
- 乗務員の丁寧な対応12021.07.15
- 通過時の振動22021.07.15
- バスの乗り継ぎ検索2021.07.15
- ベンチ要望2021.07.15
- 通過時の振動12021.07.15
- 車内のコロナ対策2021.07.15
- 上屋設置要望22021.07.15
- 上屋設置要望12021.07.15
- 障がい者割引2021.07.15
- ダイヤ減便と乗務員のマイク案内2021.07.15
- 車外へのマイク案内2021.07.15
- シニアカートの乗車対応2021.07.15
2021年4月分
- 乗務員の丁寧な対応42021.06.21
- 乗務員の丁寧な対応32021.06.21
- 乗務員の丁寧な対応22021.06.21
- 乗務員の丁寧な対応12021.06.21
- バスのクラクション22021.06.21
- 危険な運転22021.06.21
- 座席の封鎖2021.06.21
- ダイヤ要望32021.06.21
- 運転が荒い2021.06.21
- 危険な運転12021.06.21
- 発車時の対応2021.06.21
- バス停の並び方22021.06.21
- バス停の並び方12021.06.21
- バスのクラクション12021.06.21
- 土曜日ダイヤの減便2021.06.21
- バス停通過2021.06.21
- バス停のゴミ投棄2021.06.21
- 乗車できなかった2021.06.21
- ダイヤ要望22021.06.21
- ICカードのエラー2021.06.21
- ダイヤ要望12021.06.21
- 乗務員の対応2021.06.21
- ドアの操作2021.06.21
- 土日の便数2021.06.21
- のりばの変更2021.06.21
2021年3月分
- 乗務員の丁寧な対応22021.05.19
- 乗務員の丁寧な対応12021.05.19
- こうのとりパスの再発行2021.05.19
- のりばの統合2021.05.19
- 運転が荒い32021.05.19
- 運転が荒い22021.05.19
- 危険な運転32021.05.19
- 運転が荒い12021.05.19
- 乗務員の対応2021.05.19
- ICOCAと現金の2重支払い2021.05.19
- バスの早発2021.05.19
- 危険な運転22021.05.19
- バス停要望2021.05.19
- 歩行者妨害2021.05.19
- 車内の換気2021.05.19
- 降車対応及び車いす対応2021.05.19
- 危険な運転12021.05.19
- 遅延が多い2021.05.19
- バス停の駐車車両2021.05.19
- ダイヤの設定2021.05.19
2021年2月分
- 乗務員の丁寧な対応32021.03.30
- 車内での会話2021.03.30
- バスのクラクション2021.03.30
- 乗務員の対応32021.03.30
- バスの窓が汚い2021.03.30
- 乗務員の対応22021.03.30
- 乗務員の丁寧な対応22021.03.30
- バスの危険な運転22021.03.30
- 上屋設置要望2021.03.30
- 乗務員の丁寧な対応12021.03.30
- 乗務員の対応12021.03.30
- バスの危険な運転12021.03.30
- 運転が荒い2021.03.30
- 通過時の振動2021.03.30
- 路線要望2021.03.30
- バスが来ない2021.03.30
- ダイヤ要望2021.03.30