お客様の声
お客様からいただいたご意見について、市営バスからの回答とあわせて公表しています。
なお、公表にあたっては、ご意見の内容および回答を要約して掲載している場合があります。
※いただいたご意見は、必要に応じて個別に回答しております。
＜お知らせ＞2023年9月分を更新しました（2023年11月24日）
2023年9月分
- 乗務員の丁寧な対応122023.11.24
- 乗務員の丁寧な対応112023.11.24
- 乗務員の丁寧な対応102023.11.24
- 乗務員の丁寧な対応92023.11.24
- 乗務員の丁寧な対応82023.11.24
- 乗務員の丁寧な対応72023.11.24
- 乗務員の丁寧な対応62023.11.24
- 乗務員の丁寧な対応52023.11.24
- 乗務員の丁寧な対応42023.11.24
- 乗務員の丁寧な対応32023.11.24
- 乗務員の丁寧な対応22023.11.24
- 乗務員の丁寧な対応12023.11.24
- バス停の排水溝2023.11.24
- 不愉快な乗客への対応2023.11.24
- バスの遅れ2023.11.24
- 車いす対応2023.11.24
- バスが来ない2023.11.24
- バス停での騒音2023.11.24
- 乗務員の対応62023.11.24
- 乗務員の対応52023.11.24
- 乗務員の対応42023.11.24
- 乗務員の対応32023.11.24
- 乗務員の対応22023.11.24
- 乗務員の対応12023.11.24
- 市営バス車庫での騒音2023.11.24
- 自転車の追い越し2023.11.24
2023年8月分
- 乗務員の丁寧な対応62023.09.20
- 乗務員の丁寧な対応52023.09.20
- 乗務員の丁寧な対応42023.09.20
- 乗務員の丁寧な対応32023.09.20
- 乗務員の丁寧な対応22023.09.20
- 乗務員の丁寧な対応12023.09.20
- 乗務員同士の挙手2023.09.20
- バスの定刻発車2023.09.20
- 乗務員の対応52023.09.20
- バス停の新設2023.09.20
- バス停の廃止2023.09.20
- 車いす利用時の乗務員への声掛け2023.09.20
- ヘルプマークの周知2023.09.20
- バスの撮影2023.09.20
- バスの遅延2023.09.20
- 乗務員の対応42023.09.20
- 定期券の払い戻し2023.09.20
- 座席シートの濡水2023.09.20
- 乗務員の対応32023.09.20
- 乗務員の対応22023.09.20
- 乗務員の対応12023.09.20
2023年7月分
- 乗務員の丁寧な対応72023.08.23
- 乗務員の丁寧な対応62023.08.23
- 乗務員の丁寧な対応52023.08.23
- 乗務員の丁寧な対応42023.08.23
- 乗務員の丁寧な対応32023.08.23
- 乗務員の丁寧な対応22023.08.23
- 乗務員の丁寧な対応12023.08.23
- 乗務員の対応92023.08.23
- バスの遅れ2023.08.23
- お客様同士のトラブル2023.08.23
- 乗務員の対応82023.08.23
- 乗務員の対応72023.08.23
- 乗務員の対応62023.08.23
- 乗務員の対応52023.08.23
- 乗務員の対応42023.08.23
- 乗務員の対応32023.08.23
- 乗務員の対応22023.08.23
- 乗務員の対応12023.08.23
2023年6月分
- 乗務員の丁寧な対応52023.08.08
- 乗務員の丁寧な対応42023.08.08
- 乗務員の丁寧な対応32023.08.08
- 乗務員の丁寧な対応22023.08.08
- 乗務員の丁寧な対応12023.08.08
- 営業所職員の丁寧な対応2023.08.08
- 乗務員の対応122023.08.08
- ペットの乗車方法2023.08.08
- JR高槻駅北乗場の時刻表2023.08.08
- 乗務員の対応112023.08.08
- 乗務員の対応102023.08.08
- バスの車内環境と増便2023.08.08
- 交差点の合流2023.08.08
- 萩谷総合公園行きの運行2023.08.08
- 急停車灯の球切れと乗務員のサングラス2023.08.08
- 乗務員の対応92023.08.08
- 乗務員の対応82023.08.08
- JR高槻駅の案内2023.08.08
- バス停増設及び上屋設置2023.08.08
- 乗務員の対応72023.08.08
- 乗務員の対応62023.08.08
- 乗務員の対応52023.08.08
- 乗務員の対応42023.08.08
- バスロケの不具合2023.08.08
- 乗務員の対応32023.08.08
- 乗務員の対応22023.08.08
- 乗務員の対応12023.08.08
- 車いす利用者の乗車拒否に係る乗務員の処分2023.08.08
2023年5月分
- 乗務員の丁寧な対応52023.07.04
- 乗務員の丁寧な対応42023.07.04
- 乗務員の丁寧な対応32023.07.04
- 乗務員の丁寧な対応22023.07.04
- 乗務員の丁寧な対応12023.07.04
- 乗務員の美化活動2023.07.04
- バスの発車時刻2023.07.04
- バスの早発2023.07.04
- 乗務員のマスク2023.07.04
- バスの行先2023.07.04
- 発車時刻案内モニター2023.07.04
- バス停での停車位置2023.07.04
- JR高槻駅北のバス乗り場2023.07.04
- バスのダイヤ2023.07.04
- 乗務員の対応112023.07.04
- 乗務員の対応102023.07.04
- 乗務員の対応92023.07.04
- 乗務員の対応82023.07.04
- 乗務員の対応72023.07.04
- 乗務員の対応62023.07.04
- 乗務員の対応52023.07.04
- 乗務員の対応42023.07.04
- 乗務員の対応32023.07.04
- 乗務員の対応22023.07.04
- 乗務員の対応12023.07.04
2023年4月分
- 乗務員の丁寧な対応82023.06.02
- 乗務員の丁寧な対応72023.06.02
- 乗務員の丁寧な対応62023.06.02
- 乗務員の丁寧な対応52023.06.02
- 乗務員の丁寧な対応42023.06.02
- 乗務員の丁寧な対応32023.06.02
- 乗務員の丁寧な対応22023.06.02
- 乗務員・営業所職員の丁寧な対応2023.06.02
- 乗務員の丁寧な対応12023.06.02
- バス車内でのマスク着用2023.06.02
- バスのダイヤ32023.06.02
- バスの遅延22023.06.02
- バスの遅延12023.06.02
- 乗務員の対応62023.06.02
- バスの到着時刻2023.06.02
- バスの車内環境及び乗務員の対応2023.06.02
- バスのダイヤ22023.06.02
- バスのダイヤ12023.06.02
- JR高槻駅北のバス降場2023.06.02
- バスの運行状況2023.06.02
- 時刻表の記載内容2023.06.02
- バス停の並び順2023.06.02
- 乗務員の対応52023.06.02
- 乗務員の対応42023.06.02
- JR高槻駅北の関西大学行乗場2023.06.02
- 乗務員の対応32023.06.02
- 乗務員の対応22023.06.02
- 乗務員の対応12023.06.02
2023年3月分
- 乗務員の丁寧な対応52023.04.18
- 乗務員の丁寧な対応42023.04.18
- 乗務員の丁寧な対応32023.04.18
- 乗務員の丁寧な対応22023.04.18
- 乗務員の丁寧な対応12023.04.18
- 車内のマスク着用22023.04.18
- 車内のマスク着用12023.04.18
- バスの運行ルート2023.04.18
- 乗務員の対応72023.04.18
- ベンチの設置2023.04.18
- 紙の時刻表2023.04.18
- バス停の移設2023.04.18
- 乗務員の対応62023.04.18
- 乗務員の対応52023.04.18
- 乗務員の対応42023.04.18
- バスの振動・騒音2023.04.18
- 乗務員の対応32023.04.18
- 障がい者及び介護人の運賃2023.04.18
- 乗務員の対応22023.04.18
- 乗務員の対応12023.04.18
2023年2月分
- 乗務員の丁寧な対応102023.03.15
- 乗務員の丁寧な対応92023.03.15
- 乗務員の丁寧な対応82023.03.15
- 乗務員の丁寧な対応72023.03.15
- 乗務員の丁寧な対応62023.03.15
- 乗務員の丁寧な対応52023.03.15
- 乗務員の丁寧な対応42023.03.15
- 乗務員の丁寧な対応32023.03.15
- 乗務員の丁寧な対応22023.03.15
- 乗務員の丁寧な対応12023.03.15
- マスクの着用2023.03.15
- ヘルプマーク2023.03.15
- 乗務員の対応32023.03.15
- ICカードのチャージ方法2023.03.15
- バスの便数2023.03.15
- 乗務員の対応22023.03.15
- 乗務員の対応12023.03.15
- バスの運行速度2023.03.15
2023年1月分
- 乗務員の丁寧な対応42023.02.21
- 乗務員の丁寧な対応32023.02.21
- 乗務員の丁寧な対応22023.02.21
- 乗務員の丁寧な対応12023.02.21
- バス車内の乗継表示2023.02.21
- マスクの着用2023.02.21
- 運休証明書の発行2023.02.21
- バス車内の迷惑行為2023.02.21
- 土・日祝ダイヤ2023.08.16
- JR高槻駅北の乗り場2023.02.21
- 鉄道との乗継案内2023.02.21
- 乗務員の対応82023.02.21
- 乗務員の対応72023.02.21
- 乗務員の対応62023.02.21
- 乗務員の対応52023.02.21
- 乗務員の対応42023.02.21
- 乗務員の対応32023.02.21
- 乗務員の対応22023.02.21
- 営業所のタバコ臭2023.02.21
- 乗務員の対応12023.02.21
2022年12月分
- 乗務員の丁寧な対応72023.02.07
- 乗務員の丁寧な対応62023.02.07
- 乗務員の丁寧な対応52023.02.07
- 乗務員の丁寧な対応42023.02.07
- 乗務員の丁寧な対応32023.02.07
- 乗務員の丁寧な対応22023.02.07
- 乗務員の丁寧な対応12023.02.07
- バスの出発時刻2023.02.07
- ベビーカーの利用2023.02.07
- バス停上屋の復旧2023.02.07
- 乗務員の対応82023.02.07
- 乗務員の対応72023.02.07
- 乗務員の対応62023.02.07
- 乗務員の対応52023.02.07
- 乗務員の対応42023.02.07
- 乗務員の対応32023.02.07
- 乗務員の対応22023.02.07
- 乗務員の対応12023.02.07
2022年11月分
- 乗務員の丁寧な対応82022.12.21
- 乗務員の丁寧な対応72022.12.21
- 乗務員の丁寧な対応62022.12.21
- 乗務員の丁寧な対応52022.12.21
- 乗務員の丁寧な対応42022.12.21
- 乗務員の丁寧な対応32022.12.21
- 乗務員の丁寧な対応22022.12.21
- 乗務員の丁寧な対応12022.12.21
- 市営バスのコロナ感染防止対策22022.12.21
- 乗務員の対応112022.12.21
- 乗務員の対応102022.12.21
- 寺谷線のダイヤ2022.12.21
- 乗務員の対応92022.12.21
- JR摂津富田駅の照明2022.12.21
- アルコール検知に関する乗務員の懲戒処分（全18件）2022.12.21
- 乗務員の対応82022.12.21
- 乗務員の対応72022.12.21
- 緑が丘営業所の来客用駐車場2022.12.21
- 乗務員の対応62022.12.21
- 乗務員の対応52022.12.21
- 乗務員の対応42022.12.21
- 乗務員の対応32022.12.21
- 乗務員の対応22022.12.21
- 乗務員の対応12022.12.21
- 市営バスのコロナ感染防止対策12022.12.21
2022年10月分
- 乗務員の丁寧な対応22022.11.22
- 乗務員の丁寧な対応12022.11.22
- 乗務員の対応182022.11.22
- 始発便の繰り上げ2022.11.22
- 採石場前バス停の位置2022.11.22
- 乗務員の対応172022.11.22
- 乗務員の対応162022.11.22
- バス停のベンチ設置2022.11.22
- 乗務員のマスク着用2022.11.22
- かるがもパス2022.11.22
- バス停留所の掃除2022.11.22
- 乗務員の対応152022.11.22
- 乗務員の対応142022.11.22
- 乗務員の対応132022.11.22
- 乗務員の対応122022.11.22
- 乗務員の対応112022.11.22
- 乗務員の対応102022.11.22
- 乗務員の対応92022.11.22
- 乗務員の対応82022.11.22
- 乗務員の対応72022.11.22
- 乗務員の対応62022.11.22
- 乗務員の対応52022.11.22
- 乗務員の対応42022.11.22
- 乗務員の対応32022.11.22
- 車内の水漏れ2022.11.22
- 乗務員の対応22022.11.22
- 乗務員の対応12022.11.22
2022年9月分
- 乗務員の丁寧な対応32022.10.26
- 乗務員の丁寧な対応22022.10.26
- 乗務員の丁寧な対応12022.10.26
- バスの行先案内2022.10.26
- 乗務員の対応132022.10.26
- ラッピングバスの運行情報22022.10.26
- 車内での飲酒2022.10.26
- ラッピングバスの運行情報12022.10.26
- 乗務員の対応122022.10.26
- バス停の並び方22022.10.26
- バス停の並び方12022.10.26
- 乗務員の対応112022.10.26
- 乗務員の対応102022.10.26
- 乗務員の対応92022.10.26
- 乗務員の対応82022.10.26
- 乗務員の対応72022.10.26
- 乗務員の対応62022.10.26
- 乗務員の対応52022.10.26
- 乗務員の対応42022.10.26
- 乗務員の対応32022.10.26
- 乗務員の対応22022.10.26
- 乗務員の対応12022.10.26
2022年8月分
- 乗務員の丁寧な対応52022.09.27
- 乗務員の丁寧な対応42022.09.27
- 乗務員の丁寧な対応32022.09.27
- 乗務員の丁寧な対応22022.09.27
- 乗務員の丁寧な対応12022.09.27
- 梶原線のダイヤ等2022.09.27
- 乗務員の対応92022.09.27
- ICカードリーダー22022.09.27
- ICカードリーダー12022.09.27
- 車内マナー2022.09.27
- 乗務員の対応82022.09.27
- 乗務員の対応72022.09.27
- 乗務員の対応62022.09.27
- JR富田駅のダイヤ等2022.09.27
- こうのとりパスの再発行2022.09.27
- バス停の歩道2022.09.27
- 乗務員の対応52022.09.27
- 乗務員の対応42022.09.27
- 乗務員の対応32022.09.27
- 乗務員の対応22022.09.27
- 乗務員の対応12022.09.27
- Tsukicaの払い戻し手数料2022.09.27