お客様の声
お客様からいただいたご意見について、市営バスからの回答とあわせて公表しています。
なお、公表にあたっては、ご意見の内容および回答を要約して掲載している場合があります。
※いただいたご意見は、必要に応じて個別に回答しております。
＜お知らせ＞2021年8月分を更新しました（2021年10月13日）
2021年8月分
- 乗務員の丁寧な対応42021.10.13
- 乗務員の丁寧な対応32021.10.13
- 乗務員の丁寧な対応22021.10.13
- 乗務員の丁寧な対応12021.10.13
- バス停通過32021.10.13
- 乗客同士のトラブル2021.10.13
- おでかけパスが使えない2021.10.13
- バスの幅寄せ22021.10.13
- 上屋設置要望2021.10.13
- 危険な運転22021.10.13
- 乗務員の対応2021.10.13
- 車外音声の音量2021.10.13
- 優先座席のステップ2021.10.13
- バスダイヤ他2021.10.13
- 時間調整中のバス2021.10.13
- バス停通過22021.10.13
- バス停通過12021.10.13
- バスの幅寄せ12021.10.13
- 危険な運転12021.10.13
- 運転が荒い2021.10.13
2021年7月分
- バスのクラクション2021.09.09
- おでかけパス12021.09.09
- 通過時の振動2021.09.09
- 車内での会話12021.09.09
- 運転が荒い12021.09.09
- 運転が荒い22021.09.09
- バスの幅寄せ2021.09.09
- 危険な運転2021.09.09
- バス停通過2021.09.09
- 時刻表がちがう2021.09.09
- のりばの並び方2021.09.09
- バス停要望2021.09.09
- 車内での会話22021.09.09
- 車内での会話32021.09.09
- 上屋設置要望2021.09.09
- 乗務員の丁寧な対応12021.09.09
- 乗務員の丁寧な対応22021.09.09
- おでかけパス22021.09.09
- 乗務員の丁寧な対応32021.09.09
- 乗務員の丁寧な対応42021.09.09
- 乗務員の丁寧な対応52021.09.09
2021年6月分
- 乗務員の丁寧な対応42021.08.03
- 乗務員の丁寧な対応32021.08.03
- 乗務員の丁寧な対応22021.08.03
- 乗務員の丁寧な対応12021.08.03
- 待機所でのアイドリング2021.08.03
- 通過時の振動2021.08.03
- エアコンの吹き出し口2021.08.03
- ダイヤ要望22021.08.03
- バスの近距離利用2021.08.03
- 乗務員の対応22021.08.03
- 土曜日ダイヤの減便2021.08.03
- バスの早発2021.08.03
- 車庫の騒音2021.08.03
- 車内への案内2021.08.03
- ダイヤ要望12021.08.03
- マスクをしていない乗客2021.08.03
- マイクロバスでの運行2021.08.03
- バスの幅寄せ2021.08.03
- 乗務員の対応12021.08.03
2021年5月分
- 乗務員の丁寧な対応52021.07.15
- 乗務員の丁寧な対応42021.07.15
- 乗務員の丁寧な対応32021.07.15
- ホームページへの提案2021.07.15
- 乗務員の丁寧な対応22021.07.15
- 乗務員の丁寧な対応12021.07.15
- 通過時の振動22021.07.15
- バスの乗り継ぎ検索2021.07.15
- ベンチ要望2021.07.15
- 通過時の振動12021.07.15
- 車内のコロナ対策2021.07.15
- 上屋設置要望22021.07.15
- 上屋設置要望12021.07.15
- 障がい者割引2021.07.15
- ダイヤ減便と乗務員のマイク案内2021.07.15
- 車外へのマイク案内2021.07.15
- シニアカートの乗車対応2021.07.15
2021年4月分
- 乗務員の丁寧な対応42021.06.21
- 乗務員の丁寧な対応32021.06.21
- 乗務員の丁寧な対応22021.06.21
- 乗務員の丁寧な対応12021.06.21
- バスのクラクション22021.06.21
- 危険な運転22021.06.21
- 座席の封鎖2021.06.21
- ダイヤ要望32021.06.21
- 運転が荒い2021.06.21
- 危険な運転12021.06.21
- 発車時の対応2021.06.21
- バス停の並び方22021.06.21
- バス停の並び方12021.06.21
- バスのクラクション12021.06.21
- 土曜日ダイヤの減便2021.06.21
- バス停通過2021.06.21
- バス停のゴミ投棄2021.06.21
- 乗車できなかった2021.06.21
- ダイヤ要望22021.06.21
- ICカードのエラー2021.06.21
- ダイヤ要望12021.06.21
- 乗務員の対応2021.06.21
- ドアの操作2021.06.21
- 土日の便数2021.06.21
- のりばの変更2021.06.21
2021年3月分
- 乗務員の丁寧な対応22021.05.19
- 乗務員の丁寧な対応12021.05.19
- こうのとりパスの再発行2021.05.19
- のりばの統合2021.05.19
- 運転が荒い32021.05.19
- 運転が荒い22021.05.19
- 危険な運転32021.05.19
- 運転が荒い12021.05.19
- 乗務員の対応2021.05.19
- ICOCAと現金の2重支払い2021.05.19
- バスの早発2021.05.19
- 危険な運転22021.05.19
- バス停要望2021.05.19
- 歩行者妨害2021.05.19
- 車内の換気2021.05.19
- 降車対応及び車いす対応2021.05.19
- 危険な運転12021.05.19
- 遅延が多い2021.05.19
- バス停の駐車車両2021.05.19
- ダイヤの設定2021.05.19
2021年2月分
- 乗務員の丁寧な対応32021.03.30
- 車内での会話2021.03.30
- バスのクラクション2021.03.30
- 乗務員の対応32021.03.30
- バスの窓が汚い2021.03.30
- 乗務員の対応22021.03.30
- 乗務員の丁寧な対応22021.03.30
- バスの危険な運転22021.03.30
- 上屋設置要望2021.03.30
- 乗務員の丁寧な対応12021.03.30
- 乗務員の対応12021.03.30
- バスの危険な運転12021.03.30
- 運転が荒い2021.03.30
- 通過時の振動2021.03.30
- 路線要望2021.03.30
- バスが来ない2021.03.30
- ダイヤ要望2021.03.30
2021年1月分
- 乗務員の対応22021.03.01
- 乗務員の運転42021.03.01
- こうのとりパスの対応2021.03.01
- マスク着用の案内2021.03.01
- 降車時の対応2021.03.01
- バス停通過22021.03.01
- バス停通過12021.03.01
- 発車時の対応22021.03.01
- 乗務員の運転32021.03.01
- 乗務員の運転22021.03.01
- 座席の封鎖2021.03.01
- 停車時のステップ2021.03.01
- 速度超過2021.03.08
- 発車時の対応12021.03.01
- 乗務員の対応12021.03.01
- 乗車時の対応2021.03.01
- 乗務員の丁寧な対応2021.03.01
- 乗務員の運転12021.03.01
2020年12月分
- 危険なバス停2021.01.22
- 乗務員の丁寧な対応42021.01.22
- 乗務員の運転42021.01.22
- 乗務員の対応2021.01.22
- 車外へのマイク案内2021.01.22
- 交差点での割込み2021.01.22
- 乗務員の運転32021.01.22
- ベビーカーの乗車対応2021.01.22
- 乗車時の対応2021.01.22
- 乗務員の運転22021.01.22
- 乗務員の丁寧な対応32021.01.22
- 乗務員の丁寧な対応22021.01.22
- 乗務員の発車対応2021.01.22
- 乗務員の運転12021.01.22
- 乗務員の丁寧な対応12021.01.22
2020年11月分
- 乗務員の丁寧な対応42021.01.05
- 乗務員の丁寧な対応32021.01.05
- バスのクラクション22021.01.05
- 交差点の渋滞2021.01.05
- 車内での会話2021.01.05
- 乗務員の丁寧な対応22021.01.05
- 乗務員の丁寧な対応12021.01.05
- バス停通過22021.01.05
- 乗車時の対応22021.01.05
- 乗務員の対応22021.01.05
- 乗務員の運転22021.01.05
- 乗車時の対応12021.01.05
- 降車時の対応22021.01.05
- 乗務員の対応12021.01.05
- バス停通過12021.01.05
- 手押し車での乗車2021.01.05
- 乗務員の運転12021.01.05
- 降車時の対応12021.01.05
- バス停の段差2021.01.05
- 車イスの対応2021.01.05
- バスのクラクション12021.01.05
2020年10月分
- 乗車時の対応2020.12.01
- バス停のマナー2020.12.01
- バスの遅延2020.12.01
- バスの危険な運転32020.12.01
- 路線要望2020.12.01
- ダイヤ要望2020.12.01
- 乗務員の丁寧な対応72020.12.01
- 乗務員の丁寧な対応62020.12.01
- バス停のベンチ2020.12.01
- 乗務員の丁寧な対応52020.12.01
- バスの危険な運転22020.12.01
- 乗務員の丁寧な対応42020.12.01
- 乗務員の対応22020.12.01
- バスのクラクション2020.12.01
- バスの速度2020.12.01
- 乗務員の丁寧な対応32020.12.01
- 乗務員の丁寧な対応22020.12.01
- 乗務員の丁寧な対応12020.12.01
- 乗務員の対応12020.12.01
- バスの危険な運転12020.12.01
- 運転が荒い2020.12.01
2020年9月分
- 運転が荒い22020.10.27
- 乗務員の対応52020.10.27
- 乗務員の対応42020.10.27
- 延着証明の発行2020.10.27
- 運転が荒い12020.10.27
- 乗務員の対応32020.10.27
- バスの遅延2020.10.27
- 乗務員の対応22020.10.27
- 乗車時の対応2020.10.27
- 乗務員の対応12020.10.27
- バスの停車位置2020.10.27
- 車内マナー2020.10.27
- 車内での新型コロナウイルス対策2020.10.27
- ダイヤ要望2020.10.27
- 乗務員の丁寧な対応22020.10.27
- バスの遅延2020.10.27
- バスの危険な運転42020.10.27
- 乗務員の丁寧な対応12020.10.27
- バスの危険な運転32020.10.27
- バスの危険な運転22020.10.27
- バスの危険な運転12020.10.27
2020年8月分
- マイク案内2020.10.05
- 乗車時の対応2020.10.05
- 乗務員の丁寧な対応22020.10.05
- 乗務員の丁寧な対応12020.10.05
- 路線要望2020.10.05
- バス停の上屋要望2020.10.05
- バスの危険な運転2020.10.05
- 乗務員の喫煙2020.10.05
- お盆期間のダイヤと企画乗車券の利用2020.10.05
- 乗務員の対応32020.10.05
- バス停名称の読み方2020.10.05
- 乗務員の対応22020.10.05
- ダイヤ要望2020.10.05
- 乗務員の対応12020.10.05
2020年7月分
- バスのクラクション32020.09.01
- 乗務員の対応2020.09.01
- バスのクラクション22020.09.01
- バスのクラクション12020.09.01
- 座席の封鎖2020.09.01
- バスの危険な運転22020.09.01
- 車内マナー2020.09.01
- 乗務中の飲食2020.09.01
- ダイヤの要望22020.09.01
- バスの危険な停車2020.09.01
- バスの危険な運転12020.09.01
- ダイヤの要望12020.09.01
- 乗務員の対応22020.09.01
- 乗務員の喫煙2020.09.01
- 乗務員のマスク2020.09.01
- バスに水をかけられた2020.09.01
- 着座の強要2020.09.01
- 停留所での停車2020.09.01
- 乗務員の対応12020.09.01
- ソーシャルディスタンス2020.09.01
- ICカードのタッチ2020.09.01
- バス停の停車場所2020.09.01
- 車内ポスター2020.09.01