意見・苦情
下田部団地線の市営バスに乗車した際、運転士の対応が横柄で酷かったです。
乗客が松原に停車するかを尋ねたときには「はあ？」とめんどくさそうに聞き返し、聞こえても横柄な返答をしていました。また、停留所に停まるたびに、降りられる乗客はお礼を言っているのに、運転士はお礼も言わず、無視していました。
ドライブレコーダーの映像を確認したところ、停留所を尋ねられた際は、1度で返答しておりましたが、お客様に伝わらなかったため、大きな声で返答しなおしていたことを確認しました。
降車対応については、ご指摘の事案を確認しましたので、当該乗務員に対し、親切丁寧な対応をするよう指導しました。