乗務員の対応 2602-01

意見・苦情

自転車道を走行していたところ、バス停に停車する市営バスにやや強引な追い越しをされました。その後、乗降中のため、車道側から通過しようとしたところ、バスが突然発進し、非常に危険を感じました。再発防止に向けた指導・改善を検討してください。

ドライブレコーダーの映像を確認したところ、ご指摘の内容を確認しました。
当該乗務員に対して、危険極まりない行為であると叱責し、安全意識の低下を指摘し、バスを含めた周囲の安全を確保することがバス乗務員としての責務であると厳しく指導しました。