意見・苦情
前島・六中線の市営バスに乗車中、バスが停留所に停車したにも関わらず降車扉が開きませんでした。他の乗客が運転士の横へ行き「降ります」と言うと、「はぁ？」と返答し、まるで乗客が急に降車ボタンを押したような言い方と高圧的な態度が不快でした。
ドライブレコーダーの映像を確認したところ、「降ります」と申告があった乗客に対し、「はいどうぞ」と丁寧な言葉遣いで対応していたことが確認できました。乗務員は、1つ前の停留所で降車ボタンが押されたにもかかわらず降車される方がいなかったことから、降車ボタンが押されたことを認識した上で扉を開けずに様子をうかがっていたものでした。