意見・苦情
19時05分JR高槻駅北発、上の口行きの市営バスに乗ろうとしていたところ、乗車扉の目の前でドアを閉められました。携帯で時刻を確認するとまだ19時05分でした。
数秒過ぎていただけで、乗客が乗ろうとしているのに無視して行ってしまうのは、あまりにも心ない行動だと思います。
ドライブレコーダーの映像を確認したところ、19時05分10秒に扉を閉め、動き出した際にお客様が扉前へ来られましたが、工事の足場により死角が生じていたこと、右側の安全確認を行っていたことからお客様に気づかずに発車したものでした。
市営バスでは、発車予定時刻の0秒発車を実施していますので、お早めに乗り場へお越しいただくようお願いします。