A.

営業所または案内所の窓口で利用停止の手続きができます。
ただし、利用停止の手続きでは、「利用停止手続き後は停止カードの再発行ができないこと」や、「紛失した停止カードが見つかっても使用しないこと」に注意が必要です。
そのため、ICカードを紛失した場合は、原則として窓口での再発行手続きをお願いします。