降車後に運賃の支払い誤りに気づいた場合、返金はしてもらえますか。

A.

バスから降車した後で申し出られた場合には、客観的な事実確認ができないことから返金はできません。
支払い誤りがあり、その場で乗務員に申し出た場合には、乗務員が事実確認をした上で返金させていただきます。
間違いを防ぐためにも、ICカードを運賃箱にタッチする際は、他のカードと引き離して1枚でお使いください。

お問い合わせ

高槻市 交通部 総務企画課
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