令和7年10月1日から11月30日まで、主に市営バスの子育て施策や運転士に関すること等について「市営バス利用者アンケート調査」を実施したところ、868件のご回答をいただきました。ご協力ありがとうございました。今回頂いたご意見につきましては、今後のサービス向上及び市営バス事業経営の参考とさせて頂きます。今後とも市営バスをよろしくお願いいたします。

 

集計結果

 

子育てに関する主な意見

ご意見

• ベビーカーでバスに乗りづらい
• 妊娠中なのに座席に座れない
• こうのとりパス・かるがもパス・おでかけパスの拡充

基本的な考え方

• ベビーカーでご乗車の際にお困りのことがございましたら、乗務員までお声掛けください。なお、車内に車いすのお客様がすでにご乗車の場合や混雑状況により、ベビーカーでそのままご乗車できない場合もありますのでご了承ください。
• 座席の譲り合いについては、事業者としての啓発や乗務員による注意喚起を行っているものの、最終的にはお客様同士の「譲り合いの気持ち」によるものと考えます。
• こうのとりパス・かるがもパス・おでかけパスの拡充は現在のところ考えておりませんが、今後も子育て世代にバスをご利用していただきやすい施策を検討していきます。

 

 

※全設問の集計結果は添付のPDFをご参照ください。

市営バス利用者アンケート調査（令和7年度）集計結果[PDF：68.9KB]

市営バス利用者アンケート調査（令和7年度）主なその他意見及び件数[PDF：49.5KB]