１事案

市営バス専用ICカード「Tsukica」を利用している方で昼間割引適用時間に利用したにも関わらず割引適用されていない事案が判明しましたので、対象の方につきましては返金させて頂きます。

 

詳細については、下記リンクをご覧ください。

事務処理ミス・事件・事故等の公表（個別公表）（高槻市ホームページ）

２発生期間と返金件数

発生期間　　

平成30年10月から令和3年9月まで

件数及び金額　　

37件（37名）・1,240円

３返金対応

Tsukicaを申し込まれる際に連絡先を記入して頂いている方（31名）には随時個別に連絡を行い、返金手続きを進めています。また、連絡先が分からない下記の6件につきましては、両営業所又は各案内所にTsukicaをお持ち頂ければ、ご返金させていただきます。

 

ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。今後は、このような事案が二度と発生しないよう再発防止を徹底してまいります。

 

カード番号	利用日時	乗車バス停留所	降車バス停留所
TK183K00100047591	平成31年1月26日	宮之川原	JR高槻駅北
TK183K00100057792	令和元年5月22日	公団阿武山	JR高槻駅北
TK183K00100052862	令和元年5月28日	JR高槻駅北	阿武野一丁目
TK183K00100052123	令和元年12月1日	塚原	宮田南
TK183K00100050805	令和3年9月13日	JR高槻駅北	上土室
TK183K00100059617	令和3年9月13日	宮田南	消防署前

返金対応窓口（営業所・案内所）