乗務員の対応 2608-12

意見・苦情

下田部線の最終バスに乗車した際、下田部団地で終点ですと言われ、降車しました。降りてから疑問に感じ、確認しようとしましたが、バスが行ってしまい確認できませんでした。下田部団地が終点なのでしょうか。

ドライブレコーダーの映像を確認したところ、下田部団地にて最後部座席でお客様が眠られていると思い、乗務員が声をかけたことを確認しました。当該便は車庫前が終点ですが、下田部団地は多くのお客様が利用される停留所のため、最終便でもあることから、乗り過ごし防止のためお声がけをしたものでした。