意見・苦情
奈佐原線の市営バスに乗車した際、冷房が効いていませんでした。その旨運転士にお伝えしたところ、どこかを確認した後、「いや」と返答され、「降りられますか」と聞かれました。運転士が気づいていないと思い知らせたつもりでしたが、降りるかどうかで終わってしまい、残念でした。
ドライブレコーダーの映像を確認したところ、お客様からのご指摘に対し、エアコンを適切に使用している旨を伝えており、乗務員の対応に問題ないことを確認しました。
また、バスのエアコンを確認しましたが、すべての吹き出し口から冷風が出ており、故障はありませんでした。最後部座席はエンジンがあるため、冷えにくい傾向があるため、前の方の座席をご利用ください。