意見・苦情
大高線の市営バスに乗車した際、ダイヤ上では8分間で到着するところ、30分以上かかりました。道路状況等によって遅延することは理解していますが、今回のような大幅な遅延が発生するのであれば、現在設定の運行ダイヤが現実的なものなのか疑問に感じます。
大幅に遅延した理由と今後のダイヤ変更の予定を教えてください。
当該便については、市役所前における道路工事に伴う車線規制等により、最大29分の遅延が発生したものです。
運行ダイヤは、早発が生じないよう留意しつつ、利用実態に即したものになるよう編成しています。今回のような大幅な遅延が常態化している場合は見直しの必要がありますが、4月から7月の実績で同様の遅延は発生していないことから、当該便のダイヤ見直しを行う予定はありません。