乗務員の対応 2608-05

意見・苦情

大塚線の市営バスに乗車する際にこけてしまいましたが、運転士から何の声掛けもありませんでした。また、阪急高槻駅到着の際に、他の運転士は車内転倒に気をつけるようマイク放送がありますが、この運転士からは案内がありませんでした。

 

当該乗務員への聞き取りにより事実を確認し、親切丁寧な対応をするよう指導しました。