意見・苦情
市営バスに乗車し、ICカードをタッチしようとしたところ、バスが急発進し、よろけてしまいました。降車時に運転士に危険であると伝えましたが、無視をされました。どのような教育をしているのか、教えてください。
ドライブレコーダーの映像を確認したところ、ご指摘の事案を確認しました。
当該乗務員に対し、事故に繋がりかねない危険な行為であると指摘し、車内着座確認の徹底と、思いやりのある対応に努めるよう厳しく指導しました。
意見・苦情
市営バスに乗車し、ICカードをタッチしようとしたところ、バスが急発進し、よろけてしまいました。降車時に運転士に危険であると伝えましたが、無視をされました。どのような教育をしているのか、教えてください。
ドライブレコーダーの映像を確認したところ、ご指摘の事案を確認しました。
当該乗務員に対し、事故に繋がりかねない危険な行為であると指摘し、車内着座確認の徹底と、思いやりのある対応に努めるよう厳しく指導しました。