かるがもパスの運賃 2608-02

意見・苦情

富田団地線にかるがもパスで乗車し、付添人2名分の運賃として100円を支払おうとしたら、運転士に200円です。と呼び止められました。ただ、営業所に確認をしてもらうと100円でいいと言われました。かるがもパスの制度について周知ができていないのではないでしょうか。

かるがもパスは付添人1名につき100円であるため、本来200円を収受すべきところを営業所が誤って案内したものでした。営業所及び乗務員に対し、かるがもパスの制度について、改めて周知しました。