意見・苦情
道鵜線の市営バスについて、JR高槻駅南行きのバスを待っていた際、到着したバスの乗車口とバス停の標識柱が被っていて乗りづらかったです。
ドライブレコーダーの映像確認および当該乗務員へ聴き取りを行ったところ、西日が眩しく目測を誤ってしまい、若干停車位置が前にずれていたものでした。当該乗務員に対して、ミラー等で位置を確認し、乗り場に正着するよう指導しました。
意見・苦情
道鵜線の市営バスについて、JR高槻駅南行きのバスを待っていた際、到着したバスの乗車口とバス停の標識柱が被っていて乗りづらかったです。
ドライブレコーダーの映像確認および当該乗務員へ聴き取りを行ったところ、西日が眩しく目測を誤ってしまい、若干停車位置が前にずれていたものでした。当該乗務員に対して、ミラー等で位置を確認し、乗り場に正着するよう指導しました。