意見・苦情
道鵜線の市営バスに乗車した際、急いでいるのかもしれませんが、お客さんが乗ったあとすぐにドアを閉め、完全に座ったか確認もせずにすぐ動きました。一言も言わずにバスが動いたのでびっくりしました。
ドライブレコーダーの映像を確認したところ、発車前に「動きます」と案内をしていましたが、聞きとりにくかったことを確認しました。当該乗務員に対して、ドアを閉めるタイミング、発車時における着座確認の徹底と分かりやすい車内案内を実践するよう指導しました。
意見・苦情
道鵜線の市営バスに乗車した際、急いでいるのかもしれませんが、お客さんが乗ったあとすぐにドアを閉め、完全に座ったか確認もせずにすぐ動きました。一言も言わずにバスが動いたのでびっくりしました。
ドライブレコーダーの映像を確認したところ、発車前に「動きます」と案内をしていましたが、聞きとりにくかったことを確認しました。当該乗務員に対して、ドアを閉めるタイミング、発車時における着座確認の徹底と分かりやすい車内案内を実践するよう指導しました。