意見・苦情
ベビーカーで市営バスを利用していますが、ノンステップバスで、バス停に寄せてもらえない方が多い気がします。前回は周りの方に一緒に乗せてもらいましたが、今回は力ずくで乗せようとしましたが片方の車輪が乗らず、車外に転倒しそうになりました。
バス停へ停車する際は、乗降しやすいよう極力バス停に寄せて停車するよう指導していますが、乗降場所の状況等により、寄せきれない場合もありますので、ご理解をお願いします。介助が必要な場合は、乗車ドア横のインターフォンで乗務員へお声がけください。
意見・苦情
ベビーカーで市営バスを利用していますが、ノンステップバスで、バス停に寄せてもらえない方が多い気がします。前回は周りの方に一緒に乗せてもらいましたが、今回は力ずくで乗せようとしましたが片方の車輪が乗らず、車外に転倒しそうになりました。
バス停へ停車する際は、乗降しやすいよう極力バス停に寄せて停車するよう指導していますが、乗降場所の状況等により、寄せきれない場合もありますので、ご理解をお願いします。介助が必要な場合は、乗車ドア横のインターフォンで乗務員へお声がけください。