意見・苦情
市営バスの上の口線に乗車した際、座席が濡れており服も濡れていることに、座ってから気が付いた。その日は雨が降っていて、そのため濡れているのかとも思ったが、床も濡れており、誰かがお漏らしをしたかのような濡れ方であった。ちゃんと車内の点検をしていたのか知りたい。
ドライブレコーダーの映像確認および当該乗務員への聞き取りをしたところ、前便の運行終了後に車内点検を行っていましたが、シートの濡れには気が付きませんでした。お客様の降車後も複数の方が座られていましたが、ご指摘はありませんでした。何かお気づきの点がありましたら、その場で乗務員にお伝えいただきますようご協力をお願いします。