乗務員の対応4

意見・苦情

阪急高槻駅発のJR高槻駅南へ向かう市営バスに乗車しました。私たち親子と他に2名が待っていましたが、乗車している最中に運転士の方が「ドアを閉める」と言い始めて、高齢の方が一人乗れませんでした。乗るか乗らないか確認してからドアを閉めるべきではないでしょうか。

 

当該時刻及び前後の便、計6台分のドライブレコーダーの映像を確認しましたが、全ての便で適切な乗車対応を行っており、ご指摘のような事案は確認できませんでした。