意見・苦情
土曜日、上土室9時26分発、JR富田駅行きの市営バスについて、上土室に来た時点で黄色のステップに乗客がかかるぐらい混雑していることが多いです。改善できないでしょうか。また、運転士さんによっては、乗客がなるべく多く乗れるようにアナウンスや前扉を開けるなどの対応をしてくださいますが、無言で何もしない運転士さんもいます。
頂いたご意見は、ダイヤ担当に連携し、次回ダイヤ改正の課題とさせていただきます。また、状況に合わせて臨時便の運行等も検討してまいります。乗務員に対しては、車内が混雑している状況では積極的にアナウンスを活用し、お客様にご協力いただくことも必要であると指導しました。