意見・苦情
サンスター前に市営バスが停車する際、乗車ドアが道路のフェンスに半分以上重なる位置に停車することが頻繁にある。このような停車をされると、バスに乗りにくくて仕方が無いし、安全上の問題もあるのではないか。
ドライブレコーダーの映像を確認したところ、ご指摘の事案を確認しました。当該乗務員に対して、常にお客様の立場に立ち、安心安全にご利用いただける運転操作に努めるよう指導しました。また、全乗務員対しても、再度周知しました。
意見・苦情
サンスター前に市営バスが停車する際、乗車ドアが道路のフェンスに半分以上重なる位置に停車することが頻繁にある。このような停車をされると、バスに乗りにくくて仕方が無いし、安全上の問題もあるのではないか。
ドライブレコーダーの映像を確認したところ、ご指摘の事案を確認しました。当該乗務員に対して、常にお客様の立場に立ち、安心安全にご利用いただける運転操作に努めるよう指導しました。また、全乗務員対しても、再度周知しました。