意見・苦情
月に数回、JR高槻駅北から市営バスを利用しています。先日、大変寒い日に吹雪の中で列に並んでいましたが、乗車するであろうバスは手前で待機していました。何故、5分ほど前にしか乗車させてもらえないのですか。
市営バスでは、お客様に快適にご利用いただくため、先発車両が発車している場合は早めに乗り場に着けるよう指導しています。今回は、乗り場に早く着けた場合、前方の乗り場に停車する車両がバックで乗り場に入ることになるため、時間調整をしていたものですが、引き続き点呼や掲示物を通じて乗務員に周知を図ってまいります。