ドライブレコーダーの映像を確認したところ、バス停到着時に待たれていた方の乗車対応後、電柱が死角となりお客様の存在に気が付かずに扉操作を行いましたが、扉付近にお客様を確認し、すぐに扉を開け直していました。当該乗務員に対して、夜間や電柱などで死角ができ確認しづらいバス停については、細心の注意を払うよう指導しました。