意見・苦情
今日乗った市営バスは8分遅延していた。ダイヤは何のためにあるのか。ホームページでは通常通り運行しているとなっている。ダイヤを守る気はないのか、今後目に見える形で改善する気があるのか。
バスは生活道路を運行しているため、日々の天候や交通状況により到着時刻が遅れることがあります。お客様の利便性確保のほか、時刻表の時刻より早く発車してはいけないこと、バス停で時間調整することは他の交通に及ぼす影響が大きいことなど、様々な観点を踏まえてダイヤ編成をしておりますので、ご理解をお願いします。また、市営バスHPの運行状況は、事故や災害等で大幅な遅延や経路変更等が発生している場合に案内するものですので、個別の便についてはバス接近情報（バスロケ）をご活用ください。