意見・苦情
10時8分JR高槻駅南着の梶原線の市営バスに乗車しましたが、八丁西町の交差点でなかなか右折できずに、10時24分にようやく右折しました。乗客が「右折できるから今」と言っても反論して曲がろうとせず、だいぶ遅延しての運行だったと思います。遅延しているにもかかわらず、HPには遅れはありませんと記載があり信じられない思いです。
ドライブレコーダーの映像を確認したところ、大阪医科薬科大学病院の駐車場待ち車両が医大北側道路に並んでいた影響により、当該交差点を右折することができず、約21分の遅延となったものでした。乗客から受けた「強引にでも曲がるべき」との指摘については、安全確保や周囲への影響を踏まえ「今は曲がれません」と乗務員が返答したものでした。また、HPへの掲載については、渋滞の判明が遅くなり11時頃の掲載となりました。