乗務員の対応4

意見・苦情

前島のバス停で市営バスを待っていると、バスが完全に停車していない状態でドアを開いていました。また、JR高槻駅に到着時、バス停に停車している自家用車に対して、進路をふさぐような形で停車し、外マイクで「ここバス停ですよ」と言っていましたが、その態度が威圧的に感じました。

 

ドライブレコーダーの映像を確認したところ、完全停車より早く扉を開けていることを確認しました。当該乗務員に対して、完全に停車した後に扉操作を行い、安全運転に努めるよう指導しました。なお、JR高槻駅南では、降車の際の安全確保のため前車の直近で停車しており、駐車車両の進路をふさぐようなものではありませんでした。