乗務員の対応2

意見・苦情

上の口バス停で市営バスに乗ろうとしたところ、ドアを閉められて挟まれました。バス停には4人しかおらず目視できていたはずです。しかも謝罪もなしでした。

 

ドライブレコーダーの映像を確認したところ、乗務員がドアを閉めようとした時に駆け込み乗車をされ、ドアに挟まれそうになっているお客様を確認しました。当該乗務員に対して、ドアの開閉時には周囲の乗客の有無及び安全確認を確実に実施するよう指導しました。なお、駆け込み乗車は非常に危険ですので、おやめ頂くようお願いします。