意見・苦情
郡家本郷のバス停で市営バスを待っていると、遅れてバスが来ましたがバス停に止まることなく通過し、いかがなものかと思いました。ただでさえ本数が少ないのに乗客のことを考えていただけないでしょうか。
ドライブレコーダーの映像を確認したところ、ご指摘の事実を確認しました。当該乗務員に対して、お待ちになっているお客様を見落としてバス停を通過する行為は、路線バス事業者としてあってはならないことであると指摘し、今後はバス停付近では減速し、確実にお客様の有無を確認するよう厳しく指導しました。また、全乗務員に対しても点呼等で再度周知を図り、再発防止に努めてまいります。