乗務員の対応1

意見・苦情

先日乗車したJR高槻駅北17時22分発、日吉台行きの市営バスについて、17時20分発の関西大学行きのバスが発車するまでそのバスの後で待機しており、乗り場にバスをつけるのが遅れて乗客が乗るのにも時間がかかるため発車が遅れました。

ドライブレコーダーの映像を確認したところ、ご指摘の事実を確認しました。当該乗務員に対して、先発のバスがなければ早めに乗り場につけるよう指導しました。また、全乗務員に対しても点呼等で再度周知を図り、再発防止に努めてまいります。