意見・苦情
別所本町公園北発の市営バスに乗車しました。いつも同じ運転士がネチネチと車内走行中に立ったり席を移動したりするなと注意喚起をする。一回聞けばわかりますが、なぜ乗客が私1人の乗車にもかかわらずしつこく言ってくるのでしょうか。ほぼ毎日利用しているので、運転士によってばらつきのない案内をお願いします。
ドライブレコーダーの映像を確認したところ、乗務員はマニュアルに沿った啓発案内をしており、ご指摘のような過剰な案内はありませんでした。バス運行中における車内転倒事故につきましては、老若男女問わず増加傾向にあるため、乗務員には積極的な啓発案内に努めるよう指導しておりますので、ご理解をお願いいたします。