意見・苦情
JR摂津富田駅のバス降車場で、同乗者を降ろすために自家用車を停めていたところ、後ろから市営バスが来てクラクションを鳴らされたので、降車スペースの一番前まで移動させたがクラクションを再度鳴らされた。別の日には、降車スペースに2台のバスが停まっており、3台目のバスが道路を完全にふさぐ形で乗客の降車を始めた。前者は、私がいても停められるにもかかわらず、一般車の邪魔にならないように対応されていたのに、後者は一般車の邪魔になっていた。この間に指導方針が変わったのですか。
JR富田駅の降車場での対応につきましては、乗務員が状況に応じて判断しております。別の日のケースでは、バスが既に2台停まっており待機している間も後続車が通れないことから、安全に降車可能と判断し対応したものでしたが、当該乗務員に対して、バス乗降場以外での降車は控えるよう指導しました。なお、バス乗降場付近での一般車両の駐停車は基本的には禁止されておりますので、ご理解をお願いいたします。また、危険回避以外でのクラクションは控えるよう、乗務員に再度周知を図ります。