乗務員の対応7

意見・苦情

市営バスに乗車し市役所前で降車する際、車内後方にいましたが満員状態だったため、大声で「運転士さん、後ろ扉開けて。」と、呼びかけたが無視をされ、「降りる人のために通路を開けてください。」というようなアナウンスが聞こえました。満員状態の中、他のお客様が通路を譲るために、無理に体を動かさなくてもいいようにしてもらいたいです。

 

ドライブレコーダーの映像を確認したところ、ご指摘のような「運転士さん、後ろ扉開けて。」というような音声は確認できず、当該乗務員は「降りられる方がおられますので、通路を開けて下さい。」と案内し、適切に降車対応しておりました。