乗務員の対応4

意見・苦情

阪急富田駅で、私の母が手を挙げて、脚が不自由にも関わらず走っているのにどうして停まって乗せてくれないのか。人情がないのか。

ドライブレコーダーの映像を確認したところ、阪急富田駅を出て20ｍほど先の整形外科付近で手を挙げている女性を確認しました。バスは定刻で発車しており、また、バス停以外の場所で停車して乗降対応することは出来ませんので、ご理解をお願いします。