乗務員の対応4

意見・苦情

南平台東線の市営バスに乗車した際、目の前でドアを閉められ乗車出来なかった。しかも、足をあげて乗ろうとしている時だったので、手も足もドアに挟まりかけた。交通部ではどのような指導をしているのか。

ドライブレコーダーの映像を確認したところ、ドアに挟まれかけた事案は確認できませんでしたが、ドアの前までお客様が来られていたことを確認しました。当該乗務員に対して、発車前に再度乗車扉付近を確認し、思いやりを持った対応に努めるよう指導しました。