乗務員の丁寧な対応11

評価

市営バスの上成合行きに乗車し、途中のバス停で降りました。子どもがひとつ手前のバス停から大泣きしていたためだと思いますが、降りる時に運転士さんが、このバス停で大丈夫かどうかの確認をしてくださいました。優しいお声かけがとてもありがたく、子どもの泣き声で切迫詰まっているなか、涙が出そうでした。

 

当該乗務員に対してお褒めの言葉があったことを伝え、今後も親切丁寧な案内、接客に努めるよう助言しました。