乗務員の対応1

意見・苦情

JR高槻駅北側のJRアンダーパス手前付近で、アンダーパスに入らないように左に寄ったところ、市営バスと接触したように思う。接触したと思い、その先で少し待っていたが、バスはバス停でお客さんを降ろし、そのまま通り過ぎて駅の方へ行ってしまった。

 

ドライブレコーダーの映像を確認したところ、バスの前方へ一般車両の急な割り込みはあったが、接触したという認識は無く運行していたものでした。その後、警察へ連絡し、相手方と現場検証を行いました。当該乗務員に対して、交通混雑が頻繁な箇所でも、プロの乗務員として高い意識と相手を思いやれる運転をしていれば回避できた事故であり、今後は気持ちに余裕をもって、安全第一の運転に努めるよう指導しました。