意見・苦情
市営バス国道線のJR高槻駅北行きを利用し、終点で降りる際、運転士に上から目線の命令口調で言われた。なぜなのか納得できない。運転も荒く、急ブレーキもあった。
ドライブレコーダーの映像を確認したところ、お客様が乗車時にICカードをタッチされておらず、降車時にエラーとなったため、乗務員がどこから乗車されたかを尋ね、「次からは、乗車時にカードリーダーにタッチして下さいね。」と伝えており、上から目線や命令口調での対応ではないことを確認しました。なお、運転操作及びブレーキ操作についても問題ないことを確認しました。