乗務員の対応11

意見・苦情

市営バスに乗車して障がい者福祉乗車券で降りた際、他の乗客にはお礼を言っているのに、私だけにわざとお礼を言うのを辞める嫌がらせをしてきました。とても気分が悪かったです。改善をお願いします。

 

ドライブレコーダーの映像を確認したところ、降車の際、当該乗務員が全てのお客様にお礼を言っていたところ、対象のお客様が降車されるタイミングとお礼のタイミングがずれたもので、故意ではないことを確認しました。