意見・苦情
現在、妊娠8か月です。通勤で市営バスを利用していますが、優先座席に座っている方からも席を譲ってもらえず、駅まで立っていて危険な状態です。運転士のアナウンスで、席を譲るよう声をかけていただくことができないでしょうか。それが難しければバスの本数を増やすなど、なんらかの対策をとっていただきたいです。
ラッシュ時などでお客様が多い場合、妊娠されている方が乗車されたことに乗務員が気付くのが難しい場合もありますが、気が付いたときは車内アナウンスで案内するよう点呼、研修などで周知しています。バスの増便については、お客様の利用実態に基づいてダイヤ編成をしておりますので、ご理解をお願いします。