乗務員の対応5

意見・苦情

阪急高槻駅7時17分発のバスが7時16分に発車したので乗れなかった。市営バスの運行は秒刻みできっちり発車することを知っていたのでショックでした。厳重注意をお願いします。

ドライブレコーダーの映像を確認したところ、阪急高槻駅4番乗場に7時16分15秒に到着し、4名のお客様が乗車された後に一旦扉を閉め、その後、再度扉を開けて乗客1名に乗車して頂き、7時17分20秒に発車したものでした。当該乗務員に対して、今後は発車時刻まで扉を閉めず停車するよう指導しました。