乗務員の対応8

意見・苦情

JR高槻駅発の市営バスに乗ったが、運転士の態度が非常に悪かった。車椅子の人が乗るのにふてぶてしい態度で後ろドアまで行き、物に当たり散らすようにものすごい音で椅子をたたんだり、スロープ板を置いたりしていた。運転席に戻る時もわざとらしく大きな音を出していた。市営バスはどんな教育をしているのか。

 

ドライブレコーダーの映像を確認したところ、お客様も少なく静かな車内のため、スロープ板の操作の音が少し大きく感じたのではないかと思われます。お客様の降車後、椅子を元に戻す時も通常通りの操作であり、荒々しさは感じられませんでした。