意見・苦情
富田団地バス停で市営バスの方向幕が回送表示になっていたが、扉が開いていたので乗ろうとしたら、運転士に「出てください。」と言われ、再び扉を閉めて方向幕をやり直していました。バスの運転も信号のギリギリで急ブレーキをかけたり、車内アナウンスもあまり無く、降りる時もこちらのありがとうに対して無視されました。市営バスではどのような教育をされているのか疑問に思いました。
ドライブレコーダーの映像を確認したところ、お客様が乗ろうとした時に「出てください。」という事実は確認できず、「方向幕を変えるので少しお待ちください。」、「ちょっと閉めますよ。」、「すみませんお待たせしました。」と案内していたものでした。運行中、お客様に対して挨拶等がなかったため、当該乗務員対して、お客様一人一人に親切丁寧な接客に努めるよう指導しました。