意見・苦情

市営バスに乗車した際、途中のバス停で乗車した女性が運転士に「時間通りに来てください。」とマイクで怒られていました。荷物も多く、慌てている年配の方に対して、乗客全員に聞こえるように注意する必要があるのでしょうか。