意見・苦情
市営バスの車内でICカードのチャージをしました。一度目は問題なくできましたが、もう一度やろうとすると、チャージではなく支払い処理されてしまいました。以前にも同じことがあったので、慎重に行いましたが、同じ結果となりました。連続でチャージをするとこうなるのでしょうか。
ドライブレコーダーの映像を確認したところ、二度目のチャージの際、積増ボタンを二回押されたため、解除状態でICカードをカードリーダーにタッチされたことにより、支払い処理となったものでした。チャージの際には、積増ボタンが点灯していることをご確認の上、ご利用ください。