乗務員の対応1

意見・苦情

土室南の停留所からJR富田へ向かうバスに乗りました。運転の荒さがとても不快でした。スピードが速いため、横断歩道を渡る歩行者がいた時は、急ブレーキ、それからまたすぐスピードを上げていき、道路を横断している高齢の方の横もほぼスピードを落とさず、真後ろを通りすぎていきました。横断歩道でないところを横断されてる方が悪いのは承知していますが、とても嫌な気持ちになりました。すごくイライラした、落ち着きのない運転手ですね。高齢者も多く使われるので、スピードの出しすぎ、ブレーキの強さ、気をつけていただきたいです。

 

ドライブレコーダーの映像を確認したところ、ご指摘の状況を確認しました。当該乗務員に対して、横断者の側方通過時の危険性などについて注意を行い、安心・安全・快適な運行に努めるよう指導しました。