乗務員の対応7

意見・苦情

市営バスに乗車中、鼻マスクをしていたら乗務員から「ちゃんとマスクをしてよ」と注意された。私の他にも2、3人鼻マスクの乗客がいたが2回とも私に対しての個人的な注意をした感じがした。市バスにはしっかりマスクをしないと利用できないのか。マスクをしっかりしていれば感染を防げるのか。方針を聞かせて頂きたい。

 

マスクの着用については強制ではなく、ご協力をお願いしているところです。乗務員の案内については、誤解を招くことのないよう指導・周知いたします。