ドライブレコーダーの映像を確認したところ、前のバスが芥川商店街で乗車対応後に発車。当該車両が前のバスに続いて交差点に差し掛かった際、前方の路肩に納品駐車車両があったため車線変更を行いました。先方車両は地下道から走行してきたところにバスが寄ってきた為にブレーキをかけた様子が確認できましたが、強引な車線変更とは言えない状況でした。
当該乗務員には、周囲の状況に注意を払い、譲り合いの気持ちで安全運転に努めるよう助言指導を行いました。