バスに乗れなかった2

意見・苦情

大阪医科薬科大学発のバスに乗ろうとロータリーを走っていったが、直前でバスに扉を閉められて行ってしまった。
今までも同じような状況はあったが、いつもは扉を開けた状態で待っていてくれたのに、初めて扉を閉められて行ってしまい、とてもショックです。もうちょっと優しい気持ちをもって欲しいです。

 

当該乗務員に事実確認及びドライブレコーダーの映像を確認したところ、当該バス停で11人のお客様が乗車した後発車した際、バスの真後ろ10~15mを走って来ている姿を確認しましたが、発進操作を行っている乗務員からは確認が困難な状況であるものでした。
当該乗務員には、周囲の確認を徹底するよう助言を行いました。