ベビーカーでの乗車

意見・苦情

私はたまに混まない時間にベビーカーで乗車することがあります。基本的に折りたたんで、乗車します。高槻市営バスは折りたたまず、そのまま乗車可能とおっしゃっていますが、現実的に難しいです。子育てされてる方なら分かると思いますが、なるべく人に迷惑をかけたくないと思っているからです。混雑してしまったら、どうしようと思っている方が多いと思いますし、だからベビーカーでバスに乗る方がほとんどいらっしゃらないと思います。車椅子対応の椅子であれば、その椅子を畳んでベビーカーを置けると言うことですが、ほとんどの方がたたみ方が分からないと思います。そこで提案なのですが、あの車椅子対応の椅子の畳み方を動画にまとめてみるのはいかがでしょうか?HPにはPDFでベビーカーも畳まずそのまま乗れますと掲載していますが、それだと正直イメージがしにくいです。もちろん優しい運転手さんであれば、声をかけてくれますが、何をどうしたらいいのか分からない方が多いと思います。母親父親だけではなく、その動画を見た人が車椅子に乗ってる方やベビーカーに子どもを乗せたまま乗車して困っている方がいたら、手助けもできて、みんな気持ちよくバス利用ができるのではないかと思います。そして、これからバスに乗って出かけたいと思う赤ちゃん連れの方々にポジティブなイメージを与えられるのではないかと思います。私の周りにはせっかく高槻市に住んでいるのに、ベビーカーがあって皆さんに迷惑になるからと言ってバス利用をネガティブに考えている方が多いです。もちろん子連れだけが優先されるべきではないと考えていますが、車椅子利用している人が知っている、ベビーカー利用している人だけが知っているという考えではなく、みんなで思いやれる世の中になればいいなと思います。

 

ご提案いただきました件についてですが、座席の折りたたみについては、危険が伴うため乗務員が致しますので、お気軽に乗務員までお声掛けください。また、高槻市営バスでは、ベビーカーで乗車されるお客様を始め、お客様が安心して気軽にご乗車いただけるような環境作りに努めているところです。安心してバスを利用できるよう、新たな周知方法を検討します。